Pour accompagner son développement, Dailycer France recherche un Assistant Assurance Qualité clients (H/F) pour intégrer l’équipe Qualité de notre site industriel certifiés IFS BRCGS
Votre mission
- Vous devez traiter les réclamations clients, en assurer l’enregistrement ainsi que le traitement des investigations et des réponses.
- Vous participez à la rédaction des cahiers des charges clients ainsi qu’aux réponses aux diverses demandes des clients : certificats, attestation, …
- Vous prendrez en charge l’étude de l’utilisation d’une tare moyenne conformément à notre obligation réglementaire
- Vous participez à la mise jour de l’analyse de risques Food Defense (suivi plan d’action, étude annuelle, …)
Votre profil
- Vous êtes issu d’une formation supérieure Bac+5 en Qualité ou Agroalimentaire avec une spécialisation en qualité et vous justifiez d’une première expérience (stage de fin d’études ou apprentissage) sur un poste similaire
- Vous possédez une excellente aisance rédactionnelle (e-mails, courriers administratifs) en français et en anglais, ainsi qu’une bonne maitrise du pack office
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre esprit d’analyse. Vous avez la capacité d’interagir avec des interlocuteurs variés grâce à vos qualités relationnelles.
Nous vous offrons
- L’opportunité de travailler dans une entreprise agroalimentaire qui bénéficie d’un outil industriel régulièrement mis aux normes pour garantir les plus hauts standards de sécurité alimentaire.
- Un environnement collaboratif et stimulant ainsi qu’un accompagnement pour développer connaissances et expertise
- Des conditions attractives : horaires flexibles, prime de transport, 13è mois, prime de vacances, intéressement …